Mobifone Tuyển Dụng Chăm Sóc Khách Hàng

1. Mô tả công việc: – Giao tiếp với khách hàng, là người tiếp nhận mọi thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ kinh doanh. – Thực hiện các kế hoạch chăm sóc khách hàng, đo lường mức độ hài lòng của khách với sản phẩm và dịch vụ. – Phối hợp với phòng Marketing để thực hiện các chiến dịch quảng cáo, chương trình khuyến mãi, vv… đối với khách hàng thân thiết, khách hàng trung thành. – Các nhiệm vụ khác có liên quan, theo yêu cầu của cấp trên 2. Yêu cầu: – Tuổi từ 18-25 – Không yêu cầu kinh nghiệm – Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, có kinh nghiệm chăm sóc khách hàng là một lợi thế 3. Quyền lợi: – Có bộ phận chạy MKT theo hoạch định. Công ty hỗ trợ chi phí marketing. – Được đào tạo chuyên môn – Lương CB 7-10 triệu + thưởng – Xây dựng lộ trình thăng tiến rõ ràng cho các bạn có năng lực – Các khoản thưởng hấp dẫn (thưởng tháng, quý, best seller) 4. Địa điểm làm việc: 48 Đinh Thị Thi, KĐT Vạn Phúc, P. Hiệp Bình Phước, Thủ Đức, TP.HCM 5. Thời gian làm việc: – 8h00 – 17h30 (nghỉ trưa 2 tiếng) off thứ 2 – Tháng nghỉ 4 ngày. Không làm việc vào các ngày Tết. PHƯƠNG THỨC ỨNG TUYỂN: Ứng viên gửi CV qua mail: [email protected] tiêu đề [Họ Tên_Ứng tuyển CSKH] Hoặc gửi CV đến Zalo: 0982 158 385 (Thành Nhân)

Các hotline đặc biệt của Mobifone:

– Trong một vài trường hợp, khách hàng không có thuê bao Mobifone để gọi tổng đài thì cũng có thể yêu cầu hỗ trợ bằng cách gọi đến 1 trong các số hotline theo từng khu vực như sau:

+ Mobifone miền Bắc: 0904.144.144.

+ Mobifone miền Trung: 0905.144.144.

+ Mobifone miền Nam: 0908.144.144.

+ Mobifone Cần Thơ: 0939.144.144.

Hy vọng với những gì cung cấp trên đây, quý khách hàng đã có thể yên tâm sử dụng dịch vụ của Mobifone và có thể liên hệ để yêu cầu hỗ trợ, giúp đỡ bất cứ khi nào gặp sự cố liên quan đến nhà mạng. Tổng đài chăm sóc khách hàng của Mobifone hoạt động 24/7, do đó quý khách có thể gọi đến mọi lúc tùy ý nhé.

Chúc quý khách có những giờ phút thật vui vẻ khi tham gia các dịch vụ của Mobifone và nhận được sự hỗ trợ tận tình từ tổng đài Mobi bởi các tổng đài viên đầy nhiệt huyết!!!

Phiên làm việc của bạn đã hết hạn. Vui lòng tải lại trang và thử lại.

Các số tổng đài Mobifone chăm sóc khách hàng 24/7:

– Đây là số điện thoại tổng đài giải đáp thắc mắc của khách hàng Mobifone. Tất cả các vấn đề cần được làm rõ liên quan đến gói cước, dịch vụ, tài khoản…, khách hàng đều có thể liên lạc qua kênh này, tuy nhiên, hotline này chỉ nhận được các cuộc gọi từ số Mobifone gọi đến, do đó khách hàng lưu ý nhé.

– Đối với thuê bao trả trước, cước gọi đến 9090 là 200đ/phút và thuê bao trả sau thì được miễn phí.

– Đây là tổng đài cskh Mobifone giải quyết khiếu nại của khách hàng thông qua hệ thống trả lời tự động với những hướng dẫn cụ thể cho từng lĩnh vực liên quan. Tương tự với đầu số trên, chỉ có thuê bao Mobifone mới gọi đến tổng đài 18001090được thôi nhé.

– Tổng đài trả lời tự động 18001090 miễn phí đối với cả thuê bao trả trước lẫn trả sau.

– Đây là tổng đài danh cho khách hàng là người nước ngoài đang sử dụng dịch vụ Mobifone tại Việt Nam. Bất cứ vấn đề nào cần được tư vấn và giải đáp, khách hàng nước ngoài đều có thể gọi đến đầu số này và cũng lưu ý là chỉ được sử dụng thuê bao Mobifone để gọi.